简化外国知识劳工准证 法米限MDEC一个月研究

通讯及数码部长法米限要求大马数码经济机构（MDEC）在一个月内研究外国知识劳工（FKW）准证延迟发放的问题，并寻找缩短批准外国高技术人员从事呼叫中心工作的对策。他表示，简化外国知识劳工入境措施符合政府简化经商方式的愿望，有助于将马来西亚打造成为外国公司在东南亚经商、设立公司和运营基地的首选目的地。

法米在出席马来西亚呼叫中心协会主办的客户体验峰会后向记者表示，解决FKW问题将有助于提升我国经济，直接增加国民收入，因为更多人将能够获得更好的工作和薪酬。他希望在一个月的期限内能够宣布一些好消息。

目前，MDEC处理FKW批准的过程需要8至12周或更长时间，而法米希望能够在2024年初加快和简化FKW申请的流程。他表示，该机构将与其他机构合作，以确保在简化流程的同时不忽视安全情况。

法米补充说，我国的呼叫中心行业规模庞大，拥有20万至30万名员工。他回顾了马来西亚曾是全球商业服务首选目的地的历史，并指出我国在数字经济方面有着巨大的潜力。

最后，他提醒呼叫公司要重视网络安全，防止所持有和处理的数据库成为犯罪分子窃取数据的目标。法米强调了当前犯罪分子使用的各种手段，如网络钓鱼、恶意软件和勒索软件，以窃取组织拥有的数据。