KTM列车服务中断 乘客滞留2小时以上 公司全额退款

马来亚铁道公司(KTMB)昨晚发布文告,申明因甘文丁和红泥山之间约79.50公里处的线路被切断,列车服务中断,导致乘客车程延误长达2小时以上。

据公司透露,昨天下午5时30分左右,线路被切断,导致列车EP9176和EP9179的车程严重延误。

针对受影响的乘客,马来亚铁道公司表示深感抱歉,并承诺将全额退款给无法继续行程的乘客。

在今天凌晨,马来亚铁道公司发布了一则面子书通告,表示受到架空线路设备损坏影响的双轨火车和电动火车北线(Komuter Utara)列车服务已经恢复运作。

“维修工作于凌晨4时25分完成。对于造成的不便,马来亚铁道公司再次致以诚挚的歉意。”

此次列车服务中断事件引发了公众的广泛关注,许多乘客对于延误造成的不便表示不满。这也显示马来亚铁路公司急需加强设备维护和预防措施,以确保列车运行的顺畅与安全。

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